Почему iPhone не видит сеть и что при этом делать

Проблемы с сетью на iPhone ОС (Android, iOS)

Чтобы совершать звонки, владелец сотового использует сим-карту на смартфоне. Но бывают ситуации, что Айфон не видит сеть. Владельцу гаджета следует разобраться, по какой причине это происходит и как исправить проблему.

Причины сбоя, как исправить проблему

Когда смартфон не ловит сеть оператора, находить причину этого сбоя бывает не просто. Стоит рассмотреть детальнее, почему на смартфоне может возникнуть такая проблема. На телефоне возникают такие виды проблем:

  1. Ошибки в обновлении. Компания выпускает обновления для сотового телефона, в которых исправляются ранее выявленные баги. Но в новых версия ПО не исключены ошибки. Если связь перестала работать после установки новой прошивки, проблема заключается в ней.
  2. Сим-карта устарела. При длительном использовании одной симки она может выйти из строя, так как ломается чип. Также карточка может быть сломана изначально. Если владелец покупает новую симку, а она не ловит связь, следует посетить отделение оператора и заменить карту.
  3. Перепады температуры. Если владелец использует смартфон старой модели, он может не ловить сеть, когда на улице минусовая температура. Также устаревшие модели зачастую отключаются на морозе.
  4. Время установлено не верно. Когда пользователь устанавливает неверное время и дату, может возникнуть сбой в поиске сети.
  5. Смартфон был взломан. Сеть не будет ловиться, если злоумышленники получили доступ к устройству пользователя.
  6. Повреждение мобильного. Даже незначительное падение может вызвать поломку смартфона. Внутренние компоненты телефона могут быть повреждены. Это приведет к проблемам с возможностью совершать звонки и выходить в интернет.

Это лишь часть видимых причин, по которым может возникнуть сбой. Стоит узнать, почему Айфон не видит сеть оператора и что делать в такой ситуации.

Проблемы со связью

Бывают ситуации, что проблема возникает потому, что на линии оператора возник сбой. В этом случае придется дождаться, пока технические работы будут завершены. Клиент должен проверить установленные настройки оператора. Если они установлены не верно, следует их исправить. Процедура выполняется по такой инструкции:

  • сначала пользователь заходит в пункт управления, ему необходимо найти там «Авиарежим», его требуется сначала включить, а затем выключить;

Включение и отключение Авиарежима

  • теперь пользователь должен найти на экране раздел с настройками;
  • после входа в этот подраздел выбирается пункт «Оператор»;
  • на новой странице следует найти подпункт «Автоматически»;

Подпункт Автоматически

  • рядом расположен ползунок, его переводят в положение «Выключено»;
  • теперь проверяются установленные настройки сотовых данные;
  • требуется перейти из раздела с настройками в пункт «Сотовая связь»;
  • далее из перечня выбирается «Сотовая сеть передачи данных»;
  • в блоке с названием «Сотовые данные» должно быть указано имя пользователя, АПН и пароль.

Блок Сотовые данные

  • Обратите внимание
  • Если данные указаны неверно, клиент должен указать требуемые параметры, которые соответствуют Айфону. Когда настройки будут изменены, владелец их сохраняет, а затем перезапускает систему телефона.

Сбой возник при низкой температуре

Если Айфон не ловит сеть, проблема может заключаться в низкой температуре воздуха. Техника компании Apple часто отключается на морозе или зависает. Также может пропадать связь. Пользователю следует узнать, что делать в такой ситуации. Для начала следует найти GPS и 3G, эти опции рекомендуется отключить, чтобы снизить нагрузку на смартфон.

Также владелец может проверить функцию «Авиарежим», он должен быть выключен, иначе совершить звонок и отправить СМС не получится. Дополнительно владелец гаджета должен проверить настройки сети. Если поиск проблемы не дал результата, следует посетить сервисный центр компании.

Обновление Айфона

Чтобы гаджет полноценно функционировал, требуется вовремя устанавливать обновления. Обычно, искать раздел с новой прошивкой не нужно. Когда выходит новое ПО, на телефоне появляется сообщение об этом. Владельцу требуется только нажать клавишу «Установить». Если оповещение не высвечивается, следует выполнить такие действия:

  • для начала рекомендуется подключить сотовый телефон к зарядному устройству;
  • далее смартфон подключается к интернету через вай-фай;
  • теперь выбирается раздел «Настройки»;
  • в списке следует найти пункт «Основные»;
  • когда переход будет совершен, в подразделе выбирается «Обновление ПО»;
  • как только клиент попадет на страницу, он увидит доступные версии прошивок;
  • необходимо нажать клавишу «Загрузить и установить».
  • Обратите внимание
  • В процессе установки прошивки на экране может появиться сообщение о необходимости удаления некоторых приложений. Владелец выбирает кнопку «Продолжить». Когда загрузка и установка будет завершена, смартфон установит программы обратно.

Проблема при подключении 3G

Проблема при подключении к 3G

Если Айфон пользователя не находит сеть, следует проверить подключение к мобильному интернету 3G и LTE. Эти функции могут препятствовать подключению к сети оператора, в этом случае смартфон плохо ловит сигнал. Для начала рекомендуется зайти в настройки и проверить установленные параметры. Если данные введены некорректно, следует их исправить, для этого выполняется полный сброс установленных настроек. Такой метод может решить проблему на некоторое время. Если самостоятельно устранить сбой нет возможности, рекомендуется отнести Айфон в технический отдел фирмы. Там специалисты помогут выполнить перепрошивку сотового телефона.

  • Обратите внимание
  • Самостоятельно перепрошивать смартфон не следует. Если возникнет ошибка, то сотовым телефоном пользоваться клиент больше не сможет.

Нет поддержки сотового оператора

Бывают ситуации, что Айфон залочен только под одного оператора связи. В этом случае, если установить симку другой сотовой компании, то совершать звонки с телефона станет невозможно. Решить проблему можно, обратившись в сервис компании. Там пользователю помогут разблокировать гаджет.

Также владелец Айфона может обратиться в отдел оператора связи. Возможно, причина заключается не в работе сотового телефона, а в самой сим-карте. Если она повреждена, потребуется выполнить замену. Также есть возможность позвонить на горячую линию компании сотовой связи, чтобы узнать о возможных технических работах.

Как исключить появление проблемы

Чтобы не столкнуться с отсутствием сети на смартфоне, сначала необходимо проверить данные связи, которые установлены в настройках. Также рекомендуется не подвергать сотовый телефон воздействию низких температур. Если пользователь не выходит в интернет с мобильного через 3G, ему следует деактивировать функцию.

Также необходимо вовремя менять сим-карту. Когда чип выходит из строя, совершить звонок клиент не сможет. Рекомендуется бережно относиться к Айфону, даже незначительное повреждение может привести к проблемам с сигналом.

Если сотовый телефон пользователя не видит сеть, для начала стоит перезагрузить гаджет. Когда такое действие не помогло, владельцу рекомендуется проверить работу сим-карты. В случае, если произошла поломка гаджета или сбой в ПО, следует посетить отдел техподдержки Apple.

Оцените статью
Добавить комментарий