Защита персональных данных владельцев смартфонов – одно из основных направлений деятельности сотовых операторов. Выбирая оператора мобильной связи, клиенты обращают внимание на средства защиты личной информации. Распространенными способами сохранения конфиденциальности содержимого смартфона, являются различные коды и пароли. Одни из таких инструментов – PIN и PUK.

Зачем нужен PUK код

При покупке сим-карты абоненту выдаются документы, в том числе и договор. В нем указаны данные абонента, а также информация по карте, включая PIN и PUK коды. Продавец-консультант расскажет, как узнать PUK код сим карты МТС в случае утраты.

Для PIN используется комбинация цифр, которая служит защитой от нежелательного проникновения. Для разблокировки симки с помощью ПИНа, есть три попытки. В случае неправильного введения пароля с третьей попытки, потребуется ввести PUK.

Если документы на сим-карту не утеряны, необходимо найти в них PUK код МТС и ввести его на экране для разблокировки сим-карты. Если пароль утерян, необходимо прибегнуть к помощи специалистов.

  • Важно
  • Вводить ПИН можно три раза, а на ввод ПАКа есть десять попыток. В случае неудач карта блокируется.

Как узнать свой ПАК код

Если забыли PUK код, узнать его можно несколькими способами:

  • найти документы сим-карты: комплект документов содержит пластиковую карточку, в которую была вложена симка, на обратной стороне этой карточки указаны PIN и PUK коды.
  • с помощью интернет помощника: авторизоваться на сайте https://login.mts.ru*. В открытом окне выбрать вкладку «Коды PIN, PUK» справа вверху. Следовать дальнейшим указаниям.
  • Важно
  • Если отсутствует пароль для связи с виртуальным менеджером, получить его можно отправив смс, следуя инструкциям на странице входа в кабинет.
  • связаться с контактным центром:
  1. с мобильного абонента МТС набрать короткий номер 0890 (звонок бесплатный);
  2. с номера телефона других сотовых операторов, а также со стационарных телефонов — набрать номер 88002500890 (звонок бесплатный);
  3. с мобильного абонента МТС, находящегося за пределами РФ — набрать номер в международном формате +74957660166 (звонок бесплатный);
  4. зайти в Личный кабинет на сайте https://online.mts.ru/ и написать в онлайн беседу.
  • обратиться в офис: посетить ближайший офис компании МТС с документами, подтверждающими личность пользователя. Найти салон связи, расположенный рядом с домом, можно на сайте https://mts.ru/, выбрав свой регион.

По завершению операций по восстановлению парол, его необходимо ввести в поле для ввода на экране смартфона.

Что делать, если PUK код потерян

После использования возможных попыток для ввода паролей сим-карта блокируется навсегда. Снять блокировку и восстановить к ней доступ возможно только, написав заявление о выдаче дубликата в салоне связи, вместе с новой симкой будут выданы номера паролей.

Если обнаружено, что данные ПАКа утеряны, следует обратиться в центр МТС. Менеджеры офиса имеют доступ к базе данных абонентов, где содержатся сведения о паролях. За получение кода плата не взимается...

Блокировка сим-карты

Кроме этого, можно позвонить в службу технической поддержки, специалисты оказывают помощь клиентам круглосуточно.

  • Важно
  • Затягивать с получением дубликата симки не стоит, через определенное время оператор занесет ее в список свободных номеров и пользоваться старым номером телефона станет невозможно.

Что такое ПИН код

ПИН – специальный кодовый идентификатор. PIN предназначен для активации сим-карты и защиты данных пользователя. Также как и ПАК, ПИН выдается при покупке номера мобильного.

При включении девайса с новой симкой вводят PIN, прописанный в документах. Для этого абоненту дано три возможности, в случае трехкратного неверного введения, произойдет блокировка, для снятия которой потребуется ввести ПАК.

Как узнать ПИН код сим карты МТС

Для того, чтобы узнать ПИН код МТС, подойдет один из вариантов:

  • посмотреть в документах или на пластиковой карточке, вложенной в комплект с номером телефона;
  • обратиться в службу информационной поддержки клиентов (могут попросить продиктовать паспортные данные);
  • лично посетить ближайший салон связи с паспортом
  • Совет
  • Как правило, провайдером устанавливается стандартная комбинация цифр для ПИНа, например, 0000, 1111, 1234.

Методы восстановления PIN кода

В случае ввода некорректного ПИНа обойтись без блокировки номера поможет ПАК. Если не все попытки для ввода ПИНа использованы, восстановить его можно теми же способами, что и ПАК:

  • связаться с контактным центром, набрав короткий номер 0890;
  • личное обращение в офис.

Что делать, если SIM-карта заблокировалась?

В случае израсходования трех попыток ввода PIN симка блокируется и восстановить ее можно с помощью ПАКа, следуя инструкциям на экране мобильного. Для разблокировки с помощью PUK предусмотрено десять попыток.

Если разблокировать симку с помощью ПАКа не получается, восстановить ее можно обратившись лично в офис. Сотрудники компании подскажут, как разблокировать сим карту МТС без PUK кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом, номер мобильного останется неизменным.

В случае блокировки абонент может выбирать, каким образом действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления паролей PIN и PUK и получить искомую комбинацию цифр или оформить дубликат сим-карты, получив комплект документов заново.

  • К сведению
  • Во избежание проблем с разблокировкой, рекомендуется сохранять документы, полученные при оформлении номера телефона.

Пароли по умолчанию установлены в каждом смартфоне. В настройках мобильного устройства можно изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролями. Для таких манипуляций потребуется ввести PIN, поэтому изменять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда комплект документов на нее находится под рукой.

Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично (Оценок еще нет)
Загрузка...