Ростелеком предлагает абонентам услуги телевидения, интернета и мобильной связи. Чтобы управлять своими счетами, клиентам предоставлен личный кабинет Rostelecom. В нем пользователь может просматривать баланс, подключать новые опции и менять тарифный план. Стоит узнать подробнее о том, как зарегистрироваться в ЛК, и какие возможности он дает.

Функции ЛК

Единый кабинет Ростелеком предоставляется всем абонентам Rostelecom. Пользователь может настраивать сервисы и услуги, изменять тарифные планы и оплачивать подключенные опции.

Чтобы войти в ЛК, требуется знать номер лицевого счета или воспользоваться номером телефона. Когда вход будет осуществлен, клиент получает возможность:

  • объединить в одном аккаунте подключенный интернет, мобильную связь, домашний телефон и телевидение;
  • после подключения услуг ими можно управлять через личный кабинет.

К основным функциям контроля относят:

  • изменение тарифного плана и его настройка;
  • просмотр баланса, а также отслеживание сроков внесения средств;
  • возможность заказать «Обещанный платеж»;
  • можно оформить новые услуги не только для себя, но и для других пользователей;
  • через ЛК клиент может оплатить квитанции или же настроить автоплатеж (для этого требуется привязка банковской карты);
  • в разделе акций и опций можно рассмотреть новые предложения от компании;
  • есть возможность связаться с оператором технической поддержки;
  • найти офисы фирмы, расположенные рядом.

Обновления позволяют соединить в одном аккаунте ЛС не одного абонента, а сразу нескольких, даже если услуги подключены в разных регионах.

Как пройти регистрацию

Регистрация в личном кабинете Ростелеком для физического лица проходит просто.

Для этого требуется:

  • зайти на официальный портал и найти вкладку «Зарегистрироваться»;
  • клиенту высветятся пустые строки, которые требуется заполнить данными;
  • после этого нажимается кнопка «Продолжить»;
  • далее требуется ввести код для проверки, его система отправляет на почту или номер телефона;
  • если данные указаны верно и код введен правильно, то система предоставит логин и пароль для входа.

Зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком не сложно, процесс занимает не больше 3-5 минут.

  • Интересная информация
  • Во время регистрации клиенту будет предложено сразу прикрепить ЛС. Этот шаг можно пропустить и прикрепить счет позднее.

Прохождение регистрации

Вход по лицевому счету

Войти в единый личный кабинет Ростелеком по лицевому счету абонент не может. В 2016 году была проведена модернизация сайта, и клиенты не могут больше использовать вход по ЛС. Но клиент может управлять опциями с помощью этих данных. Чтобы это сделать, потребуется привязать ЛС к аккаунту. Сделать это можно такими способами:

  • во время регистрации, когда система просит подтвердить телефон или почту;
  • в любое время после совершения регистрации, посетив меню.

Получается, что войти в ЛК пользователь может, используя данные мобильного телефона. Также сегодня доступен вход по авторизации через социальную сеть.

Вход по телефонному номеру

Войти в личный кабинет Ростелеком можно по логину и паролю, но этот вариант удобен не всем пользователям. Чтобы использовать мобильный, требуется во время регистрации верифицировать номер. Если клиент этого не сделает, то сотовый не будет привязан к аккаунту, и клиент не сможет зайти в ЛК с его помощью. Чтобы верифицировать телефон, пользователь должен ввести код, состоящий из цифр и букв в отведенное окошко. Код будет отправлен во время регистрации. После введения данных мобильный будет привязан к аккаунту, и тогда предоставится возможность совершать вход через номер.

Чтобы войти в ЛК требуется:

  • в графе, где написан «логин», указывается номер мобильного телефона;
  • затем вводится установленный пароль.

Если все параметры указаны верно, система предоставит доступ к личному аккаунту.

Вход в старую версию ЛК

Клиенты не могут пользоваться закрытым кабинетом, так как доступа к нему нет. Чтобы подключать дополнительные опции и следить за тратами, пользователь должен перейти на новый сайт lk.rt.ru. После закрытия старого сайта все лицевые счета сохранились в базе.

  • Интересная информация
  • Логин и пароль от старой версии не подойдут для авторизации. Клиенту придется пройти регистрацию снова.

ЛК для юридических лиц

Компания предоставила отдельный личный кабинет от Ростелеком для юридических лиц. Чтобы в него зайти, потребуется ввести в адресной строке www.client.rt.ru. После регистрации в системе абонент получает полный доступ к услугам и функционалу.

Активировать работу ЛК корпоративного клиента сложнее, чем зарегистрировать физическое лицо, процедура отличается действиями. Чтобы получить логин и пароль по договору, абоненту придется посетить офис фирмы. Заполнить же заявку пользователь может на портале компании.

Корпоративный клиент

При подаче заявки требуется указать данные ответственного лица, которое является владельцем предприятия. Этот человек также будет иметь доступ к номеру телефона, почтовому ящику и другой документации. В форме указывается скан заявления, на котором стоит печать. Дополнительно требуется указать местонахождение юридического лица и написать его наименование.

Как посмотреть баланс

После того, как абонент сможет зарегистрировать ЛК, ему предоставляется возможность настраивать опции, а также управлять балансом. Персональная страница дает возможность следить за снятием средств и ежемесячными тратами. Чтобы увидеть все возможности управления счетом, требуется перейти на странице в раздел оплаты. Внизу будет указан пункт «Управление». После этого абоненту будут предоставлены такие функции:

  • просмотр общих данных;
  • пополнение счета;
  • предоставляется список тех счетов, которые требуется оплатить;
  • получение информации о том, как деньги снимаются с баланса.

Достаточно щелкнуть по определенной услуге, чтобы программа открыла информацию по ней. Клиент может узнать также действующий тарифный план, функционирующие акции и бонусы, а также номер ЛС.

Можно ли восстановить пароль

Клиенты часто сталкиваются с проблемой утери данных для входа. Но доступ к ЛК все равно необходим, поэтому требуется получить новые параметры. Чтобы восстановить личный кабинет ОАО Ростелеком, требуется ввести в адресную строку ссылку https://lk.rt.ru/#login. Под формой для ввода указан пункт «Забыли пароль?», требуется нажать на него и пройти процедуру восстановления данных.

Сначала система направит клиента на страницу, где необходимо указать номер сотового или адрес электронного ящика, на который была произведена регистрация. К этим данным пользователь должен иметь доступ, так как новые данные для входа будут отправлены на сотовый или почту. Без них восстановление будет невозможно.

Когда для регистрации абонент использовал электронную почту, ему необходимо перейти по ссылке, отправленной на ящик. После перехода, система предоставит возможность подобрать новый пароль. Составлять его необходимо по тем же условиям, что и предыдущий. Но если в данных будут совпадения, то программа попросит придумать другие параметры.

При регистрации в системе через мобильный телефон придется подтвердить смену пароля с помощью кода, который будет отправлен на номер сотового. После того, как клиент нажмет кнопку «Продолжить», на сайте откроется окно для ввода цифрового кода. Если кодовое сообщение не пришло, можно запросить его снова. Как только код будет проверен, система перенаправит абонента на страницу для создания нового пароля.

  • Обратите внимание
  • Совершить вход в ЛК можно сразу после смены данных для входа.

Как сменить пароль

Абонентам предоставляется возможность устанавливать новые данные для входа в ЛК. При этом сервисный центр советует сразу после регистрации изменить параметры. Это необходимо для того, чтобы пароль и логин знал только сам пользователь.

Пароль, выданный специалистом, является временным, после входа в систему его требуется сменить на уникальный. Для этого нужно авторизоваться в системе, а затем перейти в пункт «Персональные данные». Там клиент увидит ссылку для смены пароля. Сначала вводятся старые данные, а затем дважды повторяется новый пароль. Его длина должна быть от 4 до 8 знаков. Затем необходимо кликнуть на пункт «Изменить» и можно использовать новые данные для входа.

Приложение для мобильного «Ростелеком»

Это удобная функция, предусмотренная компанией для пользователей, которые следят за своими тратами. Открывать и использовать приложение не сложно. Но сначала его требуется скачать и установить на телефон. В поиске Play Market вводится название «Ростелеком», а затем следует найти личный кабинет. Когда приложение загрузится и установится, клиент может в нем авторизоваться.

Дополнительные функции и услуги

Кроме того, что абонент может увидеть, сколько средств осталось на балансе, личный кабинет предоставляет такие возможности:

  • есть возможность изменить тарифный план или же управлять уже подключенным;
  • кабинет дает возможность контролировать счет, а также пополнять его;
  • пользователь может увидеть информацию о том, какие опции подключены и сколько средств за них снимается;
  • к каждому тарифу предоставлено подробное описание, поэтому клиент может выбрать выгодный;
  • физические лица могут участвовать в акциях и различных бонусных программах от фирмы.

Говоря о преимуществах личного кабинета, нужно выделить его доступность. Абонент может войти в аккаунт в любое удобное время. Благодаря широкому функционалу ЛК предоставляет возможности по управлению счетами и подключению новых услуг. Также клиент может установить приложение на телефон, чтобы всегда иметь доступ к аккаунту.

Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично (Оценок еще нет)
Загрузка...