Те пользователи, которые предпочитают много общаться по телефону, часто подключаются к тарифным планам с включенным пакетом минут. Бесплатные минуты позволяют не ограничивать разговор, так как оплата за них снимается единоразово. Но если пакет будет исчерпан, за звонки будет взиматься отдельная плата. Такие вызовы могут стоить дорого, если использовать их часто. Поэтому стоит узнать, как добавить минуты на Теле2 и сколько будет стоить опция.

Варианты активации услуги

Чтобы подключить минуты на Теле2, абонент может использовать несколько способов:

  • Кодовая команда. Получить дополнительный пакет клиент может через комбинацию цифр. Для этого потребуется только сотовый телефон абонента. Доступ к интернету не нужен. Чтобы активировать функцию, следует ввести на мобильном *155*24*1#. С помощью клавиши вызова запрос отправляется в сервисную службу. Спустя несколько минут поступит сообщение о том, что подключение прошло успешно. Этот вариант используют те клиенты, которые не имеют доступа к личному профилю.
  • Горячая линия. Заказывать активацию услуги можно непосредственно в сервисе обслуживания клиентов. На сотовом телефоне набирается номер 611, а затем нажимается кнопка вызова. Остается дождаться соединения и объяснить специалисту проблему. Также получить помощь клиент может через интернет в приложении Телеграмм или Вайбер. Здесь пользователям предоставляется чат с оператором.
  • Офис фирмы. Если звонок в компанию не дал результата, следует посетить отдел продаж лично. Здесь клиент может купить минуты на Теле2, обратившись к консультанту. Для активации функции потребуется предоставить паспорт.
  • Обратите внимание
  • Получить дополнительный пакет для разговора с другими клиентами через личный профиль на сайте невозможно.

Функция «Настрой тариф под себя»

Если пользователь ищет способы, как продлить минуты разговора на Теле2, стоит обратить внимание на это предложение. Опция может быть подключена только в том случае, если на счету клиента достаточно средств для ее оплаты. Для проверки баланса на сотовом вводится кодовая комбинация *105#. Эта функция может быть подключена на любой тариф из линейки «Мой», и специального подключения она не требует.

Воспользоваться услугой может каждый абонент, она доступна даже сразу после активации сим-карты. Если же клиент использует тарифные планы архивного типа, то они в этой акции участвовать не могут, так как они предоставлены клиентам на выгодных условиях. К таким ТП относят:

Особенности опции

  • Самый черный;
  • Черный;
  • Очень черный.

У опции «Настрой тариф под себя» есть определенные особенности, с которыми следует ознакомиться абоненту:

  • Если купленный пакет не был израсходован в течение месяца, то его остаток будет перенесен на новый период расчета. Но чтобы перенос осуществился, требуется вовремя внести деньги на абонентский счет.
  • Когда пользователю недостаточно предоставленного лимита, он может его увеличить за отдельную плату. Каждое добавление будет стоить 50 рублей. За это дается пакет в 50 минут для разговора.
  • Подключение осуществляется за 1-2 минуты, иногда быстрее. Если будет необходимость, можно отправить повторный запрос, даже если предыдущий лимит еще не исчерпан.
  • Взять дополнительный пакет клиент может только 5 раз в месяц. После активации функция будет действовать на постоянной основе. Когда запрос будет отправлен, общая абонентская плата повысится на 50 рублей.

Если пользователь больше не хочет оплачивать эту опцию, он может отказаться от нее. Сделать это можно с помощью набора комбинации *155*24*1*0#.

Стоимость этой услуги

Чтобы получить один пакет минут Теле2, клиенту придется заплатить 50 рублей. За эту сумму предоставляется 50 минут для общения с любыми операторами. Других предложений у компании нет. Этот вариант обойдется дешевле, чем использовать вызовы по стандартной тарификации, как это указано в правилах тарифа.

Если говорить о тех ценах, которые становятся актуальны после исчерпания пакета, то за разговор клиенту придется оплачивать по 1,5 рубля. После первой активации стоимость сразу будет снята с абонентского счета. Со следующего расчетного периода плата будет взиматься вместе с суммой за тарифный план.

Возможные исключения

Если пакет начал заканчиваться, то дополнительные минуты общения на Теле2 могут быть подключены на линейку тарифов «Мой». Но исключением здесь выступает предложение «Мой Теле2», так как оно разработано для выхода в интернет. В этот ТП компания вообще не включила минуты для разговора. На остальные же пакеты эти условия не распространяются, поэтому подключение можно производить без ограничений. К таким ТП относят:

  • Мой Онлайн Плюс;
  • Мой разговор;
  • Мой Онлайн;
  • Мой Онлайн Ультра.
  • Обратите внимание
  • Активация функции невозможна, если уже подключен «Годовой абонемент».

Пакет для разговора с абонентами

Прежде, чем использовать функцию, стоит проверить действующий остаток. Чтобы это сделать, можно набрать комбинацию *105#. После отправки запроса на сотовый придет отдельное сообщение. В нем будет указана информация об остатке по подключенному предложению.

Обмен бонусов на общение

Добавление пакета для разговора с другими абонентами возможно через бонусную программу банка. Если абонент хочет принять участие в акции, стоит на сотовом ввести код *116*9. После отправки запроса придет уведомление об успешном подключении. После этого при каждом пополнении счета клиент будет получать 4% в виде баллов. А чтобы знать, какое количество баллов накопилось, вводится комбинация *116*9*0#. Услуга предоставлена на таких условиях:

  • чтобы получить 20 минут общения, потребуется 8 бонусов, активация производится *116*11#;
  • для активации 100 минут общения внутри сети необходимо отдать 38 баллов, применяется код *116*10#;
  • получить 5 минут для вызова на другие сотовые связи можно за 10 баллов, подключение производится вводом *116*12#.

Одновременно использовать сразу два одинаковых бонуса нельзя, но можно использовать разные. Если клиент сможет поменять бонусы на пакет, то его требуется потратить за 30 дней. Накопленные баллы к концу месяца не сгорают.

Как отключить

Пополнить минуты на симке Теле2 не сложно, но нужно знать, как их отключить. Сделать это проще всего с помощью кодовой команды *155*24*1*0#. Также пользователь может связаться с оператором сети по телефону 611. Использовать для отключения личный профиль не получится.

Добавление пакета минут является удобной услугой. Функция позволяет экономить деньги на разговоре с другими абонентами. При возникновении проблем с подключением следует позвонить в техподдержку компании.

Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично (Оценок еще нет)
Загрузка...