Оператор связи Tele2 предлагает подключить на абонентский номер услугу «Гудок». Когда другой пользователь совершает вызов на мобильный абонента, вместо гудков играет установленная музыка. Но эта опция платная, поэтому абоненты задают вопрос, как отключить услугу Гудок на Теле2. Стоит описать возможные варианты этого действия.

Условия предоставления

Компания установила определенные условия, при соблюдении которых можно подключиться к функции:

  1. Чтобы подключить услугу, абонент на смартфоне должен набрать номер 0550, а затем выбрать из каталога интересующий рингтон.
  2. Бесплатно подключить мелодию можно, набрав на телефоне комбинацию *115*1# и нажав кнопку вызова.
  3. Возможно использование услуги расширенного формата «Гудок +», для этого компания разработала команду *130*777#.

Если клиент решит использовать опцию «Гудок +», ему будут представлены дополнительные возможности:

  • использовать для установки бесплатный рингтон из каталога (предоставляется до 50 песен);
  • есть возможность выбрать музыку класса «Премиум»;
  • абонент может загрузить в каталог свою музыку;
  • использовать дополнительную опцию «Гудок дня» можно без оплаты.
  • Обратите внимание
  • Если клиент решит установить собственный рингтон или подключится к функции «Гудок дня», то расширенная версия подключается автоматически. Это же происходит при выборе композиции класса «Премиум» и добавлении в каталог больше 3 песен.

Способы управления опцией

Управлять услугой абонент может, набрав на мобильном телефоне номер 0550, клиент будет соединен с голосовым порталом. Здесь клиент может не только узнать, как отключить Гудок на Теле2 самостоятельно, но и подобрать новые композиции, настроить опцию и произвести другие действия.

Еще одним удобным способом является управление через сайт gudok.tele2.ru. Здесь клиент может рассмотреть каталог мелодий, треки представлены в различных жанрах, можно выбрать попсу, рок или рэп. Для тех пользователей, которые имеют чувство юмора, предусмотрены записи с шутками. Абонент может использовать шутки Светлакова или подключить розыгрыш.

Чтобы постановить новый рингтон на вызов, не обязательно заходить на официальный сайт. Компания разработала приложение для мобильного. Его могут установить пользователи, телефоны которых работают на системах iOS и Android. Чтобы скачать софт, следует перейти в онлайн-магазин и скачать бесплатное приложение «Мой Теле2». Если нет возможности произвести скачивание софта, разработчики предоставили ссылку на мобильную версию сайта m.gudok.tele2.ru.

Установка приложения

  • Обратите внимание
  • Установить приложение на телефоны с операционной программой Windows невозможно, так как фирма еще не разработала софт для этой системы.

Как отключить опцию командой

Чтобы самостоятельно убрать мелодию с гудка Теле2, абоненту предоставлено две комбинации, каждой из них можно воспользоваться:

  1. Выключать звонок клиент может через меню, для этого на телефоне набирается комбинация *130#. Как только команда будет отправлена, на экране телефона появится меню, в нем следует выбрать пункт отключения опции. Если требуется отменить подписку на «Гудок +» через СМС, то набирается код *130*000#.
  2. Отключиться от функции можно прямой комбинацией, на сотовом набирается команда *115*0#. Когда команда будет отправлена, на мобильный придет сообщение, абонент должен ответить на него, чтобы подтвердить запрос.

Набор этих комбинаций производится бесплатно. Когда опция будет отключена, плата больше начисляться не будет. Музыка будет заменена на обычный сигнал вызова.

  • Обратите внимание
  • Когда опция будет отключена, все установленные настройки, а также купленные композиции будут храниться в течение 30 дней. Если абонент за это время решит снова подключиться к функции, то настраивать функционал снова не придется. Также будет сохранена музыка, и ее устанавливать необходимости не будет. Когда отключается расширенная версия, все рингтоны, загруженные через сервис «Загрузить свой гудок», будут удалены. Также удаляется музыка, загруженная в архив сверх лимита. Одновременно отключается опция «Гудок дня».

Использование Личного кабинета

Личный кабинет предоставлен пользователям, чтобы управлять любыми услугами Теле2. Здесь можно подключить, отключить и настроить новую опцию. Чтобы попасть в ЛК, абонент должен зарегистрироваться в нем, а затем получить пароль для доступа. В качестве логина компания запрашивает номер телефона. Но личный кабинет разработан у Теле2 так, что в него можно войти, не имея постоянного пароля. Чтобы совершить вход, требуется нажать на пункт «Без пароля». На указанный сотовый отправляется СМС, в нем содержится код доступа, он является временным паролем. Такой способ обычно применяется, если вход пользователь совершает с чужого компьютера. Убирать мелодию через ЛК следует таким методом:

  • клиенту требуется на компьютере перейти на страницу официального сайта компании в интернете, используя ссылку tele2.ru;
  • далее нажимается кнопка «Войти», она расположена на странице в правом углу;
  • требуется выполнить авторизацию, для этого используется комбинация номера сотового и пароля, или же совершается вход «Без пароля»;
  • как только клиент попадет в ЛК, он должен открыть раздел «Услуги»;
  • пользователю будет представлен перечень подключенных функций, в нем следует отыскать «Гудок» и отключить его.

Таким образом клиент может удалить мелодию. Также через ЛК абоненты могут подключаться к новым услугам от фирмы. Для этого напротив расположены кнопки «Подключить» и «Отключить».

Приложение «Мой Теле2»

Это еще один способ, как отключить мелодию вместо гудка на Теле2. Компания разработала приложение для сотового телефона «Мой Теле2». Здесь пользователь может подключиться к новым опциям или отключить уже используемые, в том числе «Гудок». Сделать это просто:

  1. Для начала требуется перейти на смартфоне в онлайн-магазин. Это может быть Плей Маркет или App Store.
  2. В поисковике вводится «Теле2» и затем скачивается софт на гаджет.
  3. Когда приложение установится, его запускают и производят авторизацию.
  4. На сотовый абоненту придет кодовая комбинация, это будет пароль для входа.
  5. После входа в приложение на главной странице следует найти раздел «Мои услуги».
  6. В списке абонент ищет опцию «Гудок» и отключает его.

Снимать услугу таким способом несложно, при этом за операцию не взимается абонентская плата.

Звонок оператору

Если необходимо отключить «Гудок» на Теле2 с мобильного телефона, то компания предоставила абонентам бесплатный номер. По нему клиент может не только получить консультацию, но и отказаться от используемых функций:

  • на мобильном телефоне набирается номер 611;
  • пользователь должен прослушать подсказки голосового меню и следовать им;
  • далее по номеру клиент будет соединен с оператором;
  • в зависимости от того, насколько загружена линия, процесс соединения может занять от 5 до 50 минут;
  • специалисту необходимо озвучить просьбу об отключении функции;
  • после принятия заявки, остается дождаться уведомления о том, что «Гудок» был отключен.
  • Обратите внимание
  • Если клиент решит использовать этот метод, то при себе необходимо иметь паспорт. Кроме того номера, который указан выше, можно совершить вызов на 88005550611.

В салоне связи

Этот способ входит в возможные способы отказа от услуги, он используется, если другие варианты применить невозможно. При посещении офиса требуется иметь при себе паспорт. Абонент должен попросить работника офиса отключить функцию. Спустя 3-5 минут на телефон придет оповещение об отказе от опции в виде сообщения.

Если необходимо отказаться от услуги “гудок”, то проще всего сделать это с помощью быстрой команды. Когда к телефону доступа нет, можно воспользоваться официальным сайтом или посетить офис компании. Отключение производится без дополнительной платы.

Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично (Оценок еще нет)
Загрузка...