У абонентов иногда возникают ситуации, когда необходимо сменить номер Теле2. Обычно такая проблема решается покупкой новой симки. Но есть возможность не приобретать карту, а просто изменить контакт. Чтобы произвести операцию, абонент может просто обратиться в офис компании. Стоит рассмотреть все доступные способы изменения телефона.

Возможные способы смены контакта

Каждый пользователь может изменить номер Теле2 самостоятельно, если это потребуется. Услуга предоставляется бесплатно или по минимальной цене. При этом можно активировать сотовый стандартного цифрового ряда или использовать уникальные номера. За последние взимается плата, она зависит от выбранного телефона. Менять контакт можно такими способами:

  • произвести регистрацию в приложении и сменить телефон там;
  • посетить личный профиль на портале сайта;
  • лично обратившись в сервисный центр;
  • позвонив по телефону горячей линии.

Каждый из этих способов имеет определенные нюансы, о которых следует поговорить детальнее.

Изменение контактного телефона через профиль

Сменить номер на Теле2 в личном кабинете невозможно, этот онлайн-профиль не имеет такого функционала. Но через интернет клиент может заказать сим-карту с другими контактными данными. Чтобы это сделать, необходимо следовать такому алгоритму действий:

  • на компьютере открыть любой браузер, а затем перейти на портал оператора сети по ссылке tele2.ru;
  • на главной странице клиенту откроется несколько разделов, среди них следует выбрать «Интернет-магазин»;
  • теперь в списке следует найти пункт со сменой контактных номеров на мобильном;
  • следует выбрать подходящий контакт и добавить его в корзину сайта;
  • после перехода в корзину нажимается клавиша «Оформление»;
  • на странице откроется форма, ее требуется заполнить данными;
  • сначала в бланке указывается электронный ящик и текущий сотовый;
  • далее пользователь прописывает личный фамилию, имя и отчество, как в паспорте;
  • остается указать тарифный план, который будет действовать на карточке.

Все указанные данные следует внимательно проверить, а затем нажать на пункт «Оформить заказ».

  • Обратите внимание
  • Сразу после подачи заявки с клиентом свяжется оператор, чтобы уточнить адрес доставки и сроки.

Как поменять сотовый через офис

Сохранение симки

Сохранение симки возможно, если пользователь сразу обратится в офис фирмы. Там клиенту предоставят несколько телефонных контактов на выбор, а затем произведут замену. При посещении сервисного центра при себе абонент должен иметь паспорт. Также подтвердить личность можно другими документами:

  • если гражданин пребывает на территории страны без гражданства, ему потребуется предъявить справку ВНЖ;
  • для граждан Российской Федерации предусмотрен паспорт, иностранцы также обязаны предоставить паспорт;
  • чтобы установить личность, может использовать военное удостоверение, водительские права или пенсионное удостоверение.

Когда абонент предоставит нужные документы, оператор выдаст специальный бланк, который требуется заполнить данными. В бумаге потребуется написать полные фамилию, имя и отчество владельца карты. Также прописываются личные данные и контактный номер для связи. Далее консультант может закрепить новый телефон за симкой или выдаст новую карточку на руки.

  • Обратите внимание
  • Посмотреть офисы, где возможна смена номера Теле2, можно на официальном портале оператора. Также уточнить адреса клиент может по телефону 611.

Звонок в техподдержку

Не обязательно посещать офис фирмы, чтобы изменить контактный сотовый. Клиент может связаться с оператором по телефону горячей линии. Для этого на смартфоне набирается 611, далее остается дождаться соединения и нажать ноль. Когда консультант примет вызов, пользователь должен объяснить проблему. Оператор предложит возможные варианты цифрового ряда. Как только абонент выберет подходящий, произойдет замена. Во время вызова при себе следует иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца симки.

Но такой способ позволяет получить только стандартные комбинации, номер присваивается в случайном порядке. Если клиент хочет получить красивый сотовый, то без посещения салона обойтись не получится.

  • Обратите внимание
  • Эта услуга не предоставляется тем абонентам, у которых на счету есть задолженность. Также смена невозможна при блокировке карточки.

Смена контакта без покупки новой симки

Звонок оператору

Перед тем, как поменять номер на Теле2, стоит узнать некоторые особенности услуги. Использовать смену может каждый абонент. Количество замен не ограничено, при этом клиент не обязан указывать причины изменения контакта. Компания предоставляет стандартные комбинации, а также красивые номера. За второй вариант придется платить отдельно, и цена на номера высока. Хотя процедура смены одинакова, расценки будут такими:

  • на платиновый номер установлена цена 15 тысяч рублей;
  • за серебряный контакт придется заплатить 3 тысячи рублей;
  • покупка золотого номера обойдется в 9 тысяч рублей.

Цена на такие контакты может быть разной в зависимости от региона. Эти расценки указаны для Москвы и Московской области. Чтобы знать точную сумму, следует посетить портал компании и рассмотреть действующие расценки в регионе.

Стоимость услуги

Если клиент решит изменить свой сотовый, то ему придется заплатить за новый контакт от 30 до 50 рублей. Эти расценки действуют только на обычные цифровые ряды. Если требуется легко запоминающийся номер, то его придется приобрести за большую цену. В этот ряд включают «Золотые», «Платиновые» и «Серебряные» телефоны. Сделать заказ новой карточки или оформить заявку на смену текущего сотового можно на портале компании.

  • Обратите внимание
  • После замены на мобильный могут поступать нежелательные звонки, если ранее контакт принадлежал другому человеку.

Изменить номер проще всего по контактному телефону 611 или в офисе фирмы. При себе клиент должен иметь паспорт. Услуга предоставляется платно, стандартно она стоит 50 рублей.

Очень плохоПлохоУдовлетворительноХорошоОтлично (Оценок еще нет)
Загрузка...