SIM-карта Теле2 может быть заблокирована по самым различным причинам. В большинстве случаев абонент может самостоятельно восстановить номер. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Теле2, если причиной блокировки стали:
- Продолжительное неиспользование номера;
- Отрицательный баланс;
- Добровольная блокировка;
- Неверный ввод PIN и PUK кодов.
Если ваша симка была заблокирована по другой причине, вы также сможете найти решение в этой статье, потому как многие из приведенных ниже способов являются универсальными.
- Внимание
- Если вас интересует вопрос активации новой сим карты, то рекомендуем вам ознакомиться со статьей «Как активировать сим карту Теле2».
Способы разблокировки SIM-карты Теле2
Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.
Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.
- Внимание
- Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.
- Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
- Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2 наберите номер 611. После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
- Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно войти в личный кабинет Теле2. Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».
Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода
Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.
- Внимание
- Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.
PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.
Если вы задумались над тем, как разблокировать сим карту теле2, когда нет PUK-кода уже после того, как исчерпали доступный лимит попыток, то восстановить номер не получится. После 10 неудачных вводов PUK-кода произойдет окончательная блокировка номера.
- Важно
Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.
здравствуйте, у меня вот такая проблема, я не пользовалась сим картой около года , ее естественно заблокировали! звонила оператору неоднократно, на что получала положительный ответ,что можно симку восстановить! но как только прихожу в офис обслуживания, мне отказывают ее восстанавливать. звонила трем операторам на номер 611, была в 2 офисах что делать очень нужен номер!
Заблокирован номер,по причине не пополнения баланса пол года,написано что надо пополнить баланс,набираю,а номер не находит что делать
Долго не пользовалась симкой теле2, приходило прпредупрежденино я болела и не смогла во время пополнить баланс. Теперь мне ее заблокировали. А она мне нужна.Сеть вообще недоступна. Даже оператору не могу позвонить. Что делать?
Валерия, как разрешился ваш вопрос? У меня такая же проблема.
заблокировали номер и переписали на имя другого человека, якобы за долгое не использование, хотя прошло всего 4 месяца. Что мне делать? У меня все соцсети на этом номере
Как разблокировать симку я её просто добровольно раблокировал так как временно не пользовался
заблокировали сим карту за то что отправляла смс. написала заявление в офисе, прошла неделя и ничего. Сколько можно отправлять смс чтобы не блокировали?
У меня заблокировали симкарту за то что я отправляла смс. Сходила в офис написала заявление
уже неделя прошла и ничего. Сколько можно отправлять смс в день чтобы не блокировали карту?
купил папе симку а он живёт в деревне где нет сотовой связи и в город приезжает редко а баланс пополняем раз в три четыре месяца ,а сей час не могу до него дозвонится говорят абонент временно недоступен
Что делать если владелец сим карты умер 2 года назад? это мой дедушка ,а пак код я не знаю так как сим карта у меня уже 6 лет ,а его паспорта у меня нет
К сожалению,здесь ничего не поделаешь. Хотя, можете попробовать обратиться в офис оператора.
который попросит паспортные данные и скажет то же самое что и вы.